Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

1. Qui sommes-nous ?

Le site www.sharpmod.fr est exploité par Jules Charpentier EI (entrepreneur individuel), sous le nom commercial Sharp Mod :

adresse : 38 rue Paul Vaillant Couturier, 93130 Noisy-le-Sec, France ;
téléphone : 07 69 09 61 86 ;
e-mail : contact@sharpmod.fr ;
SIRET : 99119036400026 ; RCS Bobigny 991 190 364 ;
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Dans ces conditions, « Sharp Mod » ou « nous » désigne le vendeur, et « vous » désigne le client.

2. Application des CGV

Ces conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur www.sharpmod.fr. En validant votre commande, vous reconnaissez les avoir lues et acceptées. La version applicable est celle en ligne au jour de votre commande. Vous pouvez les consulter, les enregistrer et les imprimer à tout moment.

Le contrat est conclu en français. La version anglaise est une traduction ; en cas de différence, la version française fait foi.

3. Nos produits

Nous vendons :

des montres prêtes à porter, assemblées à la main dans notre atelier parisien à partir de composants horlogers (mouvement, boîtier, cadran, aiguilles, bracelet) ;
des montres configurées : vous les composez avec « Créer ma montre », et nous les assemblons selon vos choix ;
des accessoires, dont l'écrin 6 montres.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit (mouvement, matières, dimensions, prix, délai) figurent sur sa fiche. Nos photos sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de teinte peuvent venir de votre écran.

Chaque montre est livrée avec un écrin en velours, un kit d'ajustement et un chiffon microfibre, offerts.

Sharp Mod n'est affilié à aucun fabricant de mouvement ni à aucune marque horlogère.

Nos montres ne font pas l'objet d'un test d'étanchéité après assemblage. Ne les portez pas pour nager, vous doucher ou plonger.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Selon votre pays de livraison, les prix peuvent être affichés et payés dans votre devise locale. Le prix applicable est celui affiché au moment où vous validez votre commande.

Les frais de livraison (article 7) sont indiqués avant la validation de la commande.

5. Commande

Choisissez une montre, ou composez la vôtre avec « Créer ma montre » : choix du modèle de base, choix des composants, ajout au panier.
Dans le panier, vérifiez vos articles et le délai d'expédition indiqué pour chacun.
Au paiement, indiquez vos coordonnées, l'adresse de livraison et le mode de livraison.
Vérifiez le récapitulatif (articles, prix, frais de livraison, total) et corrigez-le si besoin.
Validez avec le bouton de paiement. Cette validation vous engage à payer.

Le contrat est conclu dès la validation du paiement. Vous recevez alors un e-mail de confirmation qui récapitule votre commande.

Pour toute commande d'au moins 120 €, nous conservons le contrat pendant 10 ans (article L213-1 du Code de la consommation). Vous pouvez en demander une copie à contact@sharpmod.fr.

6. Paiement

Vous pouvez payer par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Shop Pay. Le paiement en 3 ou 4 fois sans frais est proposé avec Klarna ou Alma, sous réserve d'acceptation par ces prestataires et selon les conditions affichées au paiement.

Le montant est débité à la validation de la commande. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés : nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte.

7. Livraison

Où livrons-nous, et à quel prix ?

France : livraison offerte en point relais et en livraison à domicile (Colissimo).
Union européenne et international : livraison offerte, dans tous les pays proposés au moment du paiement.
Nous ne livrons pas aux États-Unis.

Hors de l'Union européenne, aucun frais d'importation n'est prévu en principe. Si le pays de destination en réclame (droits de douane, taxes), ils restent à votre charge.

Délais

Votre commande	Expédition	Puis transport
Montre en stock (indiquée « En stock » sur sa fiche et dans le panier)	sous 48 h (2 jours ouvrés)	3 à 5 jours ouvrés
Montre assemblée à la commande, ou montre configurée	sous 15 à 25 jours	3 à 5 jours ouvrés
Écrin 6 montres (précommande)	à partir du 1er novembre 2026	3 à 5 jours ouvrés

Les jours ouvrés vont du lundi au vendredi, hors jours fériés. Le délai de chaque article est indiqué sur sa fiche et dans le panier, avant la commande.

Chaque commande part en un seul colis, dès que tous les articles sont prêts : le délai de la commande est celui de son article le plus long. Une commande qui contient l'écrin en précommande part donc à partir du 1er novembre 2026.

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Retard de livraison

Si votre commande n'est pas livrée dans le délai indiqué, vous pouvez nous demander, par e-mail ou par courrier, de la livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. Si elle n'est toujours pas livrée à la fin de ce délai, vous pouvez annuler la commande. Nous vous remboursons alors la totalité des sommes versées, au plus tard 14 jours après l'annulation (articles L216-6 et L216-7 du Code de la consommation).

Réception du colis

Le colis voyage à nos risques jusqu'à ce que vous, ou une personne que vous avez désignée, en preniez possession. S'il arrive abîmé ou incomplet, contactez-nous à contact@sharpmod.fr, avec une photo si possible : nous trouvons une solution avec vous, sans frais. Vous pouvez aussi émettre des réserves auprès du transporteur, ce qui facilite nos démarches.

8. Droit de rétractation

Délai

Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter, sans donner de motif. Le délai court à partir du jour où vous, ou une personne que vous avez désignée (autre que le transporteur), recevez la commande. Vous pouvez aussi vous rétracter avant de l'avoir reçue. Si le délai se termine un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au jour ouvré suivant.

Montres configurées : pas de rétractation

Une montre créée avec « Créer ma montre » est assemblée selon vos choix. Elle ne peut pas faire l'objet d'une rétractation (article L221-28 3° du Code de la consommation). Cette exclusion ne change rien aux garanties légales : une montre configurée défectueuse est réparée ou remplacée sans frais.

Comment vous rétracter

En ligne : cliquez sur « Renoncer au contrat ici », en bas de chaque page du site. Indiquez votre nom, votre e-mail et votre numéro de commande, puis cliquez sur « Confirmer la rétractation ». Nous vous envoyons sans délai un accusé de réception par e-mail, avec le contenu de votre demande, sa date et son heure.
Par e-mail à contact@sharpmod.fr, ou par courrier au 38 rue Paul Vaillant Couturier, 93130 Noisy-le-Sec. Vous pouvez utiliser le formulaire type, en annexe de nos conditions générales de vente, mais ce n'est pas obligatoire : toute déclaration claire suffit.

Retour gratuit

Le retour est gratuit : nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée. Renvoyez la montre au plus tard 14 jours après nous avoir informés de votre décision, avec les accessoires et les cadeaux livrés avec elle (écrin en velours, kit d'ajustement, chiffon microfibre). Emballez-la avec soin, si possible dans son emballage d'origine.

Vous pouvez essayer votre montre comme en boutique. Votre responsabilité n'est engagée qu'en cas de dépréciation due à d'autres manipulations que celles nécessaires pour vérifier sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.

Remboursement

Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison compris, au plus tard 14 jours après le jour où vous nous informez de votre décision. Si vous avez choisi la livraison à domicile (7,90 €) (si le total de la commande ne dépasse pas 80€) plutôt que le point relais offert, ce supplément n'est pas remboursé.

Nous pouvons attendre d'avoir reçu la montre, ou la preuve de son expédition, avant de vous rembourser. Le remboursement se fait avec le moyen de paiement utilisé pour la commande, sans frais pour vous. Pour un paiement en plusieurs fois, il est versé au prestataire (Klarna ou Alma). Si la commande n'est pas encore partie, nous l'annulons et vous remboursons, sans retour à faire.

9. Garanties

9.1 Garanties légales

Toutes nos montres, y compris les montres configurées, bénéficient de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la livraison (articles L217-1 à L217-32 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). C'est Sharp Mod, en tant que vendeur, qui en répond.

Sharp Mod ne propose pas de garantie commerciale en plus de ces garanties légales.

9.2 En cas de défaut

Écrivez-nous à contact@sharpmod.fr en décrivant le défaut, avec une photo ou une vidéo si possible. Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée, puis nous réparons ou remplaçons la montre sans frais, envoi aller et retour compris.

Ne constituent pas un défaut de conformité les dommages survenus après la livraison à cause d'un choc, de l'eau, d'une mauvaise utilisation ou d'une intervention extérieure.

9.3 Information légale sur les garanties

Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.

Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.

Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :

1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;

2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;

3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;

4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.

Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.

Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.

Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.

Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.

10. Données personnelles

Les données de votre commande servent à la traiter et à vous livrer. Leur utilisation et vos droits (accès, rectification, suppression…) sont détaillés dans notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. Si vous résidez dans un autre pays de l'Union européenne, vous gardez la protection des règles impératives de votre pays.

En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord à contact@sharpmod.fr : nous cherchons une solution amiable avec vous. À défaut, vous pouvez saisir, à votre choix, le tribunal du lieu où vous demeuriez au moment de la commande ou de la survenance du dommage, ou toute autre juridiction compétente.

Annexe : formulaire type de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de Jules Charpentier EI – Sharp Mod, 38 rue Paul Vaillant Couturier, 93130 Noisy-le-Sec, France, contact@sharpmod.fr :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :
Numéro de commande :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :

(*) Rayez la mention inutile.